1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der BioLern Zentrum GmbH, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere beim Angebot und der Durchführung von Biologie-Unterricht, erheben, verarbeiten und nutzen, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der anwendbaren Datenschutzbestimmungen ist:
- BioLern Zentrum GmbH
- Pilatusstrasse 24, 6003 Luzern, Switzerland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 41 555 19 64
- Unternehmens- / Handelsregister-Nr.: CHE-613.482.705
- Website: biolern-zentrum.ch
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, die Kontaktaufnahme mit uns sowie für alle weiteren Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit unserem Angebot.
2. Datenerhebung und -verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen anfallen. Je nach Situation können dies insbesondere folgende Datenkategorien sein:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen, Anfragen
- Vertrags- und Abrechnungsdaten, z. B. Angaben zu gebuchten Unterrichtsleistungen, Rechnungsdaten
- Nutzungs- und technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten
- Inhaltsdaten, z. B. Mitteilungen über Formulare oder per E-Mail übermittelte Informationen
Personenbezogene Daten werden in der Regel direkt bei Ihnen erhoben, etwa bei der Kontaktaufnahme, bei Anfragen zu Unterrichtsangeboten, bei der Anmeldung zu Kursen oder bei der Nutzung unserer Website. In bestimmten Fällen erhalten wir Daten auch von Dritten, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich oder rechtlich zulässig ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen und Kunden
- Planung, Organisation und Durchführung von Biologie-Unterricht und damit verbundenen Dienstleistungen
- Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Verbesserung und Optimierung unserer Website und unseres Angebots
- Sicherstellung des technischen Betriebs, der IT-Sicherheit und der Missbrauchsprävention
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Soweit erforderlich, können wir Daten auch für interne administrative Zwecke, Qualitätskontrolle sowie für statistische Auswertungen in anonymisierter oder aggregierter Form verwenden.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht. Abhängig vom Einzelfall stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung, soweit wir Sie im Einzelfall um eine solche bitten
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- berechtigte Interessen der BioLern Zentrum GmbH, insbesondere an einer effizienten und sicheren Durchführung unseres Geschäftsbetriebs, der Kommunikation, der IT-Sicherheit und der Rechtsdurchsetzung
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine andere rechtliche Grundlage dies erlaubt. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Beratende Berufe, z. B. Rechtsberater oder Steuerberater
- Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie, personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter geeigneten Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
6. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz und gegebenenfalls des EWR kann im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister oder Technologien erfolgen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:
- Angemessenheitsentscheidungen der zuständigen Behörden, sofern vorhanden
- geeignete vertragliche Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, sofern erforderlich
Soweit kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
- Kommunikationsdaten: in der Regel für die Dauer der Bearbeitung und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Interessen
- Vertrags- und Abrechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
- Technische Protokolldaten: nur so lange, wie es für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze die folgenden Rechte:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar und technisch möglich
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können zur Bearbeitung Ihres Anliegens einen Identitätsnachweis verlangen, soweit dies erforderlich ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich auch jederzeit direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und möglichst einvernehmlich lösen können.
11. Datensicherheit
Die BioLern Zentrum GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören je nach Risiko insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
- regelmäßige Sicherungs- und Wartungsmaßnahmen
- Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Endgeräte
- Vertraulichkeitsverpflichtungen gegenüber Mitarbeitenden und Dienstleistern
Trotz aller Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit gewährleistet werden. Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- BioLern Zentrum GmbH
- Pilatusstrasse 24, 6003 Luzern, Switzerland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 41 555 19 64
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Leistungen, der Rechtslage oder der verwendeten Technologien. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.